Vos enjeux
Gestion des RH dans le secteur public : Utiliser le capital humain
Secteur public et ressources humaines : objectif performances
Par Véronique Tixier, Responsable Offre Ressources Humaines Cegid Public
Deux tendances majeures marquent la gestion des ressources humaines dans les établissements publics et les collectivités.
La première est la montée en puissance de la mesure de la performance dans les outils informatiques.
Le rôle de ces outils ne se limite pas à évaluer la qualité du travail, cette fonction n'étant au demeurant qu'un pré-requis pour développer des approches plus fines de la gestion du personnel. L'enjeu concerne notamment la forte évolution des métiers dans le secteur public, qui implique un pilotage global des acquisitions de compétences et des cycles de formation.
Il s'agit d'une compétence désormais largement présente dans les services des ressources humaines, souvent désignée par l'acronyme GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences).
En la matière, les échanges de bonnes pratiques permettent d'anticiper une généralisation des interfaces de type Internet.
Cette formule permet aux différents intervenants de concilier deux objectifs : accroître le travail collaboratif et déconcentrer les centres de décision. Concrètement, les technologies issues du web permettent justement de répondre à cette double exigence.
D'une part, elles permettent aux collectivités de mieux adapter les processus de décision aux emplois du temps des élus ; d'autre part, elles facilitent une adaptation continue du contexte réglementaire.
Une autre tendance forte concerne la protection de l'environnement, priorité qui conduit à accélérer la dématérialisation d'une part croissante des documents. Dans le domaine des ressources humaines, ce changement concerne en tout premier lieu les bulletins de salaires.
Enfin, on constate un fort développement de la mutualisation des moyens informatiques, généralement par zones géographiques entre les collectivités, le plus souvent par pôles de compétences au sein des établissements publics.
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