Réussir votre projet
Le service, au cœur de votre projet
4 axes pour réussir votre projet
Vous garantir un service optimum, c'est l'engagement de Cegid pour que vous puissiez profiter de vos applications en toute sérénité.
L'engagement Cegid, c'est 4 axes stratégiques pour vous offrir le service optimal dont vous avez besoin :
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La rapidité de déploiement pour que vous bénéficiez tout de suite de vos applications SaaS ;
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La recherche de votre satisfaction en vous proposant des applications de qualité accompagnées de nombreux services pour assurez votre tranquilité ;
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L'accompagnement sur toute la durée de votre projet et au-delà pour construire avec vous une relation stable et durabe ;
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Le meilleur prix grâce aux économies d'échelle offerte.
Rapidité de déploiement.
Cegid s'appuie sur les qualités intrinsèques des applications en mode SaaS et de son propre savoir faire pour vous garantir une rapidité de déploiement incomparable.
Le SaaS est plus facile à déployer.
En permettant d'accéder aux applications via un navigateur Web, le modèle On Demand ne nécessite aucune installation sur les ordinateurs des utilisateurs pourvu que ces derniers possèdent une connexion Internet. Par conséquent, ce procédé permet un gain de temps substantiel par rapport aux installations courantes.
Intégration avec le système d'information existant.
Cegid, éditeur historique, a acquis au fil du temps une parfaite connaissance des problématiques d'intégration des applications au sein des systèmes d'informations de ses clients. Plus que d'intégration, nous parlons de synchronisation. Dès lors, les applications Cegid fonctionnent de manière harmonieuse avec le reste de vos solutions, sans imposer le retraitement ou la duplication des données, pour un gain de temps optimal.
Une application évoluant instantanément.
Grâce au modèle On Demand, les entreprises bénéficient d'une solution parfaitement adaptée à leurs besoins. Or les besoins des entreprises ne sont pas statiques et évoluent au fil de leur activité. Par conséquent, les solutions SaaS évoluent avec vous, sans que vous ayez besoin d'ajouter du matériel, de réinstaller des logiciels ou de la bande passante au fur et à mesure que la base utilisateur s'enrichie.
Votre satisfaction : notre priorité.
Pour Cegid, la satisfaction des utilisateurs d'une solution SaaS est fortement conditionnée par le degré de services qui y est associée. Afin que votre projet soit un succès, Cegid se révèle votre partenaire exclusif à chaque étape du déploiement de votre solution SaaS.
Bien plus qu'une application hébergée.
Double sauvegarde quotidienne de vos données, plan de reprise de votre activité en moins de 24 heures en cas de sinistre, mise à jour automatique et totalement transparente de vos applications…bien plus qu'une application hébergée, Cegid vous apporte tranquillité et sécurité.
Des outils performants.
Afin que nos applications vous apportent une véritable valeur ajoutée à votre activité, Cegid développe pour vous des applications spécifiques pour chaque secteur d'activité (Retail, Industrie, Expertise comptable etc.). Grâce à ses outils extrêmement performants, Cegid répond à chacune de vos attentes (internationalisation etc.) en tenant compte de votre singularité.
Un accompagnement sur toute la durée de votre projet…et au-delà.
Pour Cegid, connaître ses clients et instaurer avec eux une relation de confiance sur le long terme sont des éléments indispensables pour réponde à leurs besoins.
Une architecture multi-tenante.
Disposant d'une véritable architecture multi-tenante – c'est-à-dire qu'une seule instance d'une application est adaptée aux besoins de tous les utilisateurs de manière individualisée – Cegid peut s'adapter indéfiniment pour répondre aux demandes de ses clients.
Vous accompagnez dans le changement.
Cegid observe chaque année ses clients évoluer. Vous accompagner à travers tous ces changements est notre plus grand souhait. Restructuration de votre organisation, développement de nouvelles activités ou tout simplement changement d'application informatique…Cegid est votre partenaire pour vous permettre de vous concentrez sur ce qui compte vraiment pour vous : votre activité.
Une relation étroite et pérenne.
Le mode On Demand transfert un certain nombre de responsabilités au prestataire. En réalisant tour à tour les activités d'éditeur, d'intégrateur et d'hébergeur, Cegid devient un interlocuteur privilégié – à la fois technique et fonctionnel – tout au long de la chaine de valeur. Le SaaS créé donc une relation particulière entre le client et le prestataire, s'inscrivant sur le long terme. Avec les offres SaaS, c'est toute une palette de services que Cegid vous propose pour vous aider dans votre activité (conseil, formation, assistance etc.).
Au meilleur prix.
En mutualisant les différentes ressources nécessaires au fonctionnement des applications (serveurs, personnels de maintenance etc.), le SaaS offre d'importantes possibilités de réaliser des économies d'échelle. Ces dernières permettent donc d'utiliser des applications toujours plus performantes tout en réduisant votre facture.
Le SaaS fonctionne sur la base d'un abonnement « tout-compris ».
Les offres SaaS de Cegid permettent aux entreprises de réduire leurs dépenses informatiques à différentes occasions :
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Les utilisateurs accèdent à l'application via Internet, il n'y a donc pas de logiciel à installer sur les postes. Par ailleurs, l'entreprise ne paye que pour ce qu'elle consomme.
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Les données sont hébergées dans les salles sécurisées de Cegid, l'entreprise n'a donc pas besoin de se munir d'appareils informatiques ni de moyens de protection.
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Les mises à jour et la maintenance informatique sont réalisées de manière totalement transparente par les équipes Cegid, l'entreprise n'a donc pas à réaliser elle-même ces opérations.
Les coûts informatiques que représentent le matériel, les logiciels et le personnel sont donc réduits. En outre, contrairement aux licences traditionnelles, il n'y a pas de coûts cachés. Par ailleurs, les clients n'ont pas besoin d'ajouter de matériel, de logiciel ou de bande passante au fur et à mesure que la base utilisateurs s'enrichie.
Par conséquent, le SaaS peut permettre d'obtenir un budget supplémentaire, lorsque les dépenses d'investissement nécessitent une phase de validation budgétaire plus longue.
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