Un nouveau point de vente tous les 18 mois : c'est l'objectif de croissance affiché par Le Vieux Campeur. Afin de mener à bien cette ambition, l'enseigne s'appuie sur la solution métier, Yourcegid Retail, pour optimiser toutes les facettes de sa chaîne de distribution, simplifier ses procédures et accroître en permanence sa productivité et sa réactivité. En témoigne le nouveau magasin de Strasbourg, inauguré en juin 2004, doté de la solution de gestion des encaissements et de la fidélisation client Yourcegid Retail.
La référence dans le monde de la montagne et de la mer
Depuis plus de 60 ans, Au Vieux Campeur se distingue par l'étendue de son offre d'équipements et de vêtements dans toutes les disciplines liées à la montagne et à la mer, soit plus de 65 000 articles référencés. En région, l'enseigne dispose de 2 points de vente en Savoie, 6 à Lyon, 1 à Toulouse et 1 à Strasbourg. À Paris, l'enseigne rassemble 22 magasins au cœur du Quartier Latin, déclinés par discipline. Enfin, Au Vieux Campeur, distributeur multi-canal, s'illustre par les nombreux services proposés à ses clients, de la vente à distance jusqu'aux catalogues saisonniers, en passant par la carte d'assistance et d'assurance.
Un projet de longue haleine
L'équipement du nouveau point de vente alsacien s'inscrit dans un projet global de pilotage de la totalité des magasins, à Paris et en province, programme qui devrait s'échelonner jusqu'en 2006. Au Vieux Campeur vient également de faire l'acquisition du module décisionnel Yourcegid Retail afin de bénéficier de prévisions de vente affinées, de tableaux de bord précis et de documents générés automatiquement en fonction des actions à réaliser. La solution permet de suivre en temps réel le chiffre d'affaires de chaque magasin, indicateur de référence pour détecter les tendances, prendre des décisions et mettre en œuvre les actions les plus pertinentes (opérations spéciales, promotions…) en un minimum de temps.
Déjà sept années de travail en commun
Depuis 1997, les solutions Yourcegid Retail couvrent toutes les facettes de la gestion des stocks et des approvisionnements, des commandes aux livraisons en passant par les transferts entre magasins et la gestion du référentiel et des assortiments. Elles assurent aujourd'hui une gestion performante de l'activité en centralisant toutes les informations au sein d'un système d'information homogène et permettent d'affiner les ventes de produits par tailles et couleurs. Ainsi, Au Vieux Campeur gère ses 23 magasins spécialisés de la capitale comme un point de vente unique, disposant d'un seul stock : le client peut effectuer ses achats dans plusieurs boutiques et régler la totalité de ses achats auprès d'une seule caisse.
Un nouvel axe de croissance : anticiper pour optimiser
En 2004, Au Vieux Campeur souhaite s'appuyer sur la solution Yourcegid Retail pour parfaire et sécuriser ses opérations d'encaissements, bénéficier d'une remontée automatique du chiffre d'affaires par magasin et optimiser ses opérations de réassortiment via des statistiques de ventes précises. L'enseigne prête une attention toute particulière au chiffre d'affaires réalisé heure par heure dans chaque magasin. Aujourd'hui, chaque point de vente doit communiquer téléphoniquement toutes les heures le chiffre d'affaires réalisé au siège afin que ce dernier puisse appréhender les tendances de consommation et réagir en conséquence. Une fois les magasins équipés de Yourcegid Retail et connectés en temps réel, les mêmes données seront récupérées par le siège de manière totalement automatique, facilitant l'analyse des informations et la prise de décisions ou d'instructions de réassortiment, au service d'une réactivité et d'une productivité accrues.
La centrale vient également de faire l'acquisition du module décisionnel de Yourcegid Retail qui offrira en simultané la possibilité de suivre l'activité, prendre des décisions et les transformer directement en actions dans le système de gestion. Paramétré en fonction des besoins de pilotage, Yourcegid Retail permettra de créer des tableaux de bord complets alimentés par les données émanant des magasins, d'analyser les résultats et de générer automatiquement les documents nécessaires aux actions à mettre en œuvre (commandes fournisseurs, transferts, réassortiment…). Le déploiement progressif de ces solutions répond aux besoins du Vieux Campeur de se doter d'outils automatisant au maximum les procédures et facilitant l'analyse des informations collectées. Les collaborateurs peuvent ainsi consacrer davantage de temps à leur fonction première : la vente et le conseil aux clients pour les responsables de magasins ; l'analyse et la prise de décisions pour les responsables de la centrale.
"Notre collaboration avec Cegid repose sur une parfaite compréhension de nos besoins et de notre stratégie. Dans cette optique, nous complétons au fur et à mesure notre solution de gestion des derniers modules développés par l'éditeur et les déployons par palier pour un retour sur investissement rapide."
Yann Launay, Directeur Informatique du Vieux Campeur