Quiksilver

Pour accompagner le développement de son canal de distribution, le groupe Quiksilver a opté pour les solutions métier Yourcegid Retail au siège et dans l'ensemble de ses succursales européennes. Aujourd'hui, l'installation de ces solutions de gestion s'étend également aux franchises, pour encourager la collaboration entre la marque et ses partenaires privilégiés.

À la fin des années 1990, le groupe a souhaité se doter de son propre réseau de distribution, composé de succursales, de concessions et de franchises. Pour accompagner le développement de ce nouveau canal, il leur fallait une informatique performante. Après un classique tour du marché, le groupe Quiksilver a opté, fin 2001, pour la solution Yourcegid Retail. Installée au siège, elle constitue désormais le coeur du système d'information du réseau retail.

Yourcegid Retail assure également la gestion et l'encaissement de toutes les succursales en Europe. À ce jour, plus de 150 boutiques sont déjà équipées. Le réseau retail ne représente encore qu'un petit quart des ventes, mais l'objectif est d'accroître cette proportion d'ici trois ans avec un développement constant.

Cegid est également mis à contribution pour équiper les futures enseignes, notamment les Roxy Shops. Le groupe Quiksilver souhaite également installer progressivement Yourcegid Retail dans toutes ses franchises. Cette évolution permettra des échanges d'informations quotidiens avec les franchisés.

Le passage à la technologie Web Access représente aussi un prochain axe de la stratégie de développement. Cette évolution permettrait de profiter d'une actualisation du système d'information en temps réel.

Le groupe Quiksilver réalise un chiffre d'affaires mondial de 2,43 milliards de dollars en 2007, dont plus d'1 milliard pour la filiale européenne du Groupe. Quiksilver s'est d'abord développé en vendant ses produits à des clients multimarques avant d'accélérer sa croissance par la création de son propre réseau.