Dans le commerce de détail, les choses évoluent en permanence : nouvelles commandes, retard des fournisseurs, augmentation des prix d'achat, problèmes à la production, dysfonctionnement dans les livraisons, goulots d'étranglement dans les entrepôts, etc. L'enseigne est informée des conséquences de ces aléas sur les plannings de livraison, et formule des solutions de substitution.

• Calcul des besoins : en fonction des capacités, de la logistique, du minimum d'achat, du circuit, de la production, du calendrier de transport, de la matière…
• Propositions d'achats : elles sont réalisées par le progiciel selon les contraintes propres à l'enseigne (logistique, familles d'article, fournisseur, quantités minimales à produire ou à acheter).
• Gestion des livraisons : celle-ci s'opère au travers d'indicateurs précis (moyen de transport, transitaire, dates et lieux de départ et d'arrivée).
• Alertes : sur les taux de service client et de service fournisseur, retards de livraison, encours, courbes de charge, évolution des stocks en quantité et en valeur.

Le logiciel gestion de la logistique Yourcegid Retail gère toutes les informations liées au suivi des fournisseurs, du suivi des commandes, telles que les périodes de validité des lettres de crédit, les documents douaniers, les quotas, prix d'achat, commissions des agents, coûts des transports, gestion des réservations, réception en plateforme, plan de trésorerie prévisionnelle et échéancier. 

• Ventes : la solution contribue à l'augmentation du chiffre d'affaires, du service client, de la disponibilité des produits.
• Livraison : connaissance à tout instant de la date de livraison client en fonction du stock et de l'avancement des commandes. La solution permet ainsi de planifier la demande (ferme ou prévisions) pour atteindre ses objectifs.
• Gestion et suivi des achats produits finis : proposition d'achats, réservations, packing list, suivi des commandes. La date de disponibilité des produits est systématiquement remise à jour en fonction du suivi.
• Achats : diminution des besoins en fond de roulement, baisse des coûts de transport, limitation des risques de ruptures, optimisation des approvisionnements.
• Production : maîtrise du prix de revient, calcul des besoins, approvisionnement, négoce, diminution des stocks de matière et de produits finis.
• Synchronisation des flux : prévisions, commandes clients, contraintes et capacités internes, sous-traitance, plans d'approvisionnement, de fabrication et de livraison, définition des priorités, analyse, contrôle. 

Les chaînes du commerce spécialisé ont des objectifs à la fois diversifiés et simultanés. Il s'agit en effet d'améliorer, dans le même temps, le taux de service client, la disponibilité et la rotation des produits, les coûts de production et d'achat, mais aussi de réduire les budgets liés au transport et à la logistique. Le logiciel gestion supply chain intervient pour accroître la réactivité et la rentabilité de l'entreprise, en permettant la prise de décisions éclairées, à chacune des étapes clés.