Gestion commerciale optimisée
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Gestion complète du cycle marchandise : référentiel métier, approvisionnement, fabrication, allocation marchandise, réceptions, prix, promotions, stocks, réassort et réapprovisionnement, vente, gestion de la relation client, animation commerciale…..
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Décisionnel intégré sur toutes les étapes de la gestion commerciale : tableaux de bords standards et personnalisés, analyses statistiques (taux de rotation, meilleure vente, suivi marge…) alerte métier, rapports, etc. permettent de prendre la bonne décision au bon moment.
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Prise en compte d'un environnement cross channel : données centralisées pour une communication et cohérence entre l'ensemble des canaux de vente : magasins, web, catalogue, réseaux sociaux, mobile...
Echange avec l'ensemble du système d'information
Le logiciel de gestion multicanal et gestion cross channel Yourcegid Retail centralise l'intégralité des informations inhérentes à la gestion des cycles marchandises, des opérations d'administration des ventes et de gestion des produits (prix des articles, niveau des stocks en magasin et en entrepôt, déclenchement des réassorts, gestion des démarques).
Ouvertes, elles communiquent avec toutes les solutions de gestion complémentaires de Cegid mais également avec les autres solutions standards du marché : construction de l'offre, gestion d'entrepôt, comptabilité, gestion de la relation client, ERP, etc.
Prise en compte d'un environnement cross channel
Magasins, web, mobile, catalogue, réseaux sociaux… Un acheteur « cross channel » dépenserait près de 30% de plus qu'un acheteur monocanal et présenterait une plus forte fidélité ! (Source IDC 2010). Un client souhaite aujourd'hui pouvoir commander en ligne, ajouter un produit à sa commande à partir de son mobile, poster ce produit sur son mur Facebook puis retourner ensuite dans le magasin.
Le logiciel de gestion commerciale et gestion cross channel Yourcegid Retail permet de traiter toutes les dimensions de la relation client quelque soit le canal de vente utilisé et contribuent activement à la fidélisation de ces derniers. La gestion « cross channel » de Yourcegid Retail consiste à centraliser et consolider l'ensemble des informations clients receuillis quelque soit le canal de vente.