Enseigne réputée de chemiserie féminine, Anne Fontaine collabore depuis plus de 8 ans avec Cegid pour la gestion quotidienne de son activité et la maîtrise de sa croissance internationale. Poursuivant sa stratégie de développement à l'export, l'enseigne reste fidèle à la suite "métier", en parfaite adéquation avec les besoins de la marque. Enseigne réputée de chemiserie féminine, Anne Fontaine collabore depuis plus de 8 ans avec Cegid pour la gestion quotidienne de son activité et la maîtrise de sa croissance internationale.
Anne Fontaine, un succès atypique
Vingt ans après sa création, cette entreprise familiale française de 110 personnes revendique sa différence : c'est l'une des rares sociétés du secteur à contrôler la création, la production (80 % en France) et la distribution de ses produits. La gamme (plus d'une centaine de références chaque saison) recouvre chemisiers, et "tops" de maille, jersey et matières innovantes, dans un style "tendance". Plus de 50 % du CA (près de 39 M€ en 2003) est réalisé à l'export, en Europe, aux Etats-Unis et au Japon. La distribution concerne 700 points de vente multi-marques et 55 boutiques à enseigne, avec 6 filiales (USA, Angleterre, Allemagne, Hollande, Suisse et Belgique) et 14 agents.
Un axe de développement majeur : l'international
Tournée toujours davantage vers l'export, Anne Fontaine souhaitait s'appuyer sur des solutions logicielles qui assurent une autonomie aux points de vente à l'étranger tout en garantissant des modèles et des procédures de gestion homogènes.
Le choix s'est porté sur la suite "métier" Yourcegid Retail, parfaitement adaptée à la volonté d'Anne Fontaine de créer sur chaque continent un centre de relais qui prenne en compte les particularités locales tout en respectant les règles globaux de gestion de l'enseigne.
Entre le chemisier et l'éditeur, une collaboration de longue date
Cegid accompagne le développement européen d'Anne Fontaine depuis plus de 8 ans. Depuis le siège social d'Anne Fontaine à Honfleur, toute l'activité européenne (du pilotage des flux marchandises à l'analyse des informations émises par les magasins) est pilotée via la solution logicielle Yourcegid Retail. En parallèle, 30 points de vente en Europe utilisent au quotidien cette solution en magasin gérer les encaissements, le CRM et les stocks propres.
Devant son rapide développement outre-Atlantique, Anne Fontaine souhaitait en 2003 se doter d'une nouvelle solution de gestion, permettant d'appliquer les mêmes procédures qu'en Europe tout en prenant en compte les spécificités locales. Le cahier des charges était exigeant : possibilité pour les magasins d'effectuer leurs demandes de réapprovisionnement de manière automatique, ergonomie et puissance de l'outil, mise en place d'un centre de relais à New-York chargé des reportings et statistiques afin de "coller" précisément au marché américain.
Le choix s'est porté sur la solution de Cegid, alliance idéale entre une gestion véritablement internationale et un environnement de services "de proximité". De multiples atouts technologiques et fonctionnels ont conforté la décision d'Anne Fontaine : performance et fiabilité déjà largement éprouvées en Europe, facilité d'interfaçage avec d'autres solutions, ergonomie et adéquation au marché américain (traduction complète du produit et prise en compte des spécificités locales, comme les différences de taxes entre les états).
Planning "serré", challenge relevé !
Devant la nécessité d'être opérationnel aux Etats-Unis pour la collection automne & hiver 2003, Cegid a dû mener le projet de déploiement en moins de 4 mois. Dès la sélection de l'éditeur en mai 2003, l'adaptation du logiciel aux spécificités américaines débuta. Les premières installations et la formation des équipes furent effectives au mois d'août. Dès septembre, les 10 points de vente américains et le centre de relais de New-York exploitaient tout le potentiel des solutions Yourcegid Retail. À terme, plus de 40 points de vente seront équipés sur le marché américain.
L'Asie, prochaine étape du déploiement
Anne Fontaine prévoit de mener un projet d'informatisation en Asie, similaire au déploiement américain. Cegid a déjà préparé ses équipes et effectué la traduction de Yourcegid Retail en japonais. Ce programme conforte l'expertise internationale de Cegid, éditeur capable de déployer ses solutions dans le monde entier et d'accompagner les enseignes européennes dans leur développement à l'export.
" Au-delà d'une assistance au quotidien, la suite métier de Yourcegid Retail nous permet de maîtriser notre croissance internationale. En effet, le déploiement d'un système identique partout où nous sommes implantés nous garantit que tous les acteurs de notre réseau bénéficient, par exemple, de la même fiche produit et utilisent des procédures en parfaite adéquation avec nos règles de gestion. Nous pouvons ainsi suivre de manière fine notre développement par pays et/ou par régions à partir d'informations uniformisées."
Ari Zlotkin, PDG d'Anne Fontaine