Formen utilise Yourcegid Retail pour sa gestion multicanal

Gilles Euillet, Responsable Informatique de Formen.

Le groupe de confection Formen, a opté pour Yourcegid Retail afin d'accroître sa réactivité commerciale et son chiffre d'affaires, en évitant les ruptures de stock. Le groupe, installé à Saint-Gaudens, en Haute-Garonne, existe depuis une trentaine d'années. Aujourd'hui, il commercialise cinq marques de prêt-à-porter : Formen, Ushuaïa, Hissez Haut, Oliphil, Planète. Le Groupe compte 300 personnes et 100 points de vente répartis en France, dont une trentaine d'enseignes indépendantes.

La relation entre l'entreprise et Cegid date d'une dizaine d'années, lors de la première informatisation de Formen, en 1998. « Nous avons commencé à utiliser des logiciels Yourcegid Retail pour notre gestion commerciale, notre comptabilité et l'encaissement dans nos succursales ; et nous en étions satisfaits. Nous avons alors poursuivi notre développement avec Cegid par souci d'intégration et d'homogénéité de notre système d'information. Cegid propose une offre complète alliant services et progiciels, ce qui nous permet de disposer d'un interlocuteur unique » note Gilles Euillet, responsable informatique de Formen. Fort de ce constat, le groupe est allé plus loin dans l'informatisation de ses activités.

Le but est de se doter d'un système d'information global capable de gérer ses métiers, au siège et en magasins. Et cela, en intégrant le nouveau canal de vente que constitue un site Internet.

« Nous partons d'un constat simple : avoir une informatique en bon état de marche s'avère un atout commercial capital. Cela permet de faire croître le chiffre d'affaires dans chaque magasin via des opérations commerciales ciblées. Nous cherchons des gains de temps, en livraison par exemple, et de productivité pour relever le défi de placer le bon produit, au bon moment, au bon endroit ! ».

Pour parvenir à concrétiser ce projet ambitieux, Formen s'est tourné vers la solution Yourcegid Retail. « Cette solution correspond bien à nos besoins. La gestion des stocks et des boutiques est performante, en premier lieu pour les réassorts des vêtements dans les magasins. Un seuil d'alerte est fixé pour éviter les ruptures de stocks afin que les boutiques soient toujours approvisionnées ».

Autre avantage : « La fidélisation client fait partie intégrante du progiciel et nous disposons de tableaux de bord et de statistiques pour le marketing et les ventes. C'est un atout certain de voir comment un magasin fonctionne ou non selon les produits. Cela procure une réactivité accrue ».

L'autre point fort de Cegid porte sur sa forte répartition géographique nationale. « Cette présence s'avère pratique pour installer la solution dans nos boutiques et lors de création de nouveaux magasins ». Internet n'est pas oublié. « Cegid et son partenaire Isotools nous ont conseillé pour développer notre site marchand. Nous travaillons beaucoup sur ce site pour qu'il devienne un vrai canal de vente ».

Mais, Formen n'entend pas en rester là. « La prochaine étape sera de passer tous nos magasins sous la technologie Web Access et de créer ainsi une base unifiée pour rendre notre système d'information homogène et intégré », conclut Gilles Euillet.

Le groupe de confection Formen, installé à Saint-Gaudens, en Haute-Garonne, existe depuis une trentaine d'années. Aujourd'hui, il commercialise cinq marques de prêt-à-porter : Formen, Ushuaïa, Hissez Haut, Oliphil, Planète. Le Groupe compte 300 personnes et 100 points de vente répartis en France, dont une trentaine d'enseignes indépendantes.

www.formen-clothes.com