Cegid a créé, pour vous, une nouvelle offre de services: Cegid Pass professional services.
Ces services ont été étudiés pour être adaptés au secteur de l'Industrie et répondre ainsi aux contraintes de votre métier.

Du déploiement à a formation, en passant par le support client et la maintenance, Cegid vous accompagne dans toutes ces étapes pour vous apporter efficacité et sérénité.

Notre centre Support Clients est à votre disposition pour répondre à vos questions.
Différents contrats s'offrent à vous, allant de la simple mise à jour de votre progiciel à une assistance personnalisée.

  Contact

•  Avoir des logiciels à jour qui répondent aux obligations
•  Etre autonome
•  Trouver seul en quelques clics ou se faire aider en ligne
•  Avoir quelqu'un au téléphone

Open

 CONTACT + :

•  Etre sûr de pouvoir joindre rapidement quelqu'un, n'importe quand aux moment clés de votre activité

Private

 OPEN + :

•  Avoir en ligne "le spécialiste de votre dossier" : un contact nommé

Pour compléter le support, un Portail Utilisateurs est à votre disposition. Il vous permet l'accès à de nombreuses informations pratiques 24h/24 et 7j/7:

•  Base de connaissance FAQ,
•  Gestion de votre parc informatique,
•  Enregistrement, suivi et historique de vos appels,
•  Téléchargement de mise à jour, correctifs...