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Baromètre de satisfaction
Baromètre Satisfaction Clients
Mesurer la satisfaction et améliorer de manière permanente la qualité de nos solutions et services est un engagement fort du groupe Cegid..
Ainsi, chaque client peut être amené à collaborer, en répondant aux enquêtes de mesure de qualité que nous proposons périodiquement.
Nous avons réalisé au cours du dernier trimestre 2008 une enquête auprès de nos clients Cegid Business, utilisateurs des solutions Paie & Rh et au cours du premier trimestre 2009 une enquête auprès de nos clients Cegid Business utilisateurs des solutions Comptabilité et Immobilisations.
Après analyse détaillée des réponses collectées, vous pourrez découvrir les principaux enseignements de ces études.
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