L'ERP vient de l'anglais « Enterprise Resource Planning ». Littéralement, ERP signifie donc : « Planification des ressources de l'entreprise »
On utilise parfois dans le monde francophone la dénomination PGI : « Progiciel de gestion intégré »
Quoiqu'il en soit, un ERP a pour principale définition « Outil informatisé de pilotage de l'entreprise »
Un ERP répond aux caractéristiques suivantes :
- Il émane d'un éditeur unique
- En cas d'impact d'un module, l'information est mise à jour en temps réel dans l'ensemble des autres modules associés
- C'est un système qui garantie la piste d'audit : il est facile de retrouver et d'analyser l'origine de chaque information
- Il peut couvrir l'ensemble du Système d'Information (SI) de l'entreprise (sauf si l'entreprise ne choisit dans un premier temps d'implémenter que certains modules de l'ERP)
- Il garantit l'unicité des informations qu'il contient puisqu'il n'a qu'une seule base de données au sens logique.
Autrement dit, un ERP ou Progiciel de Gestion Intégrée (PGI) :
- Connecte les fonctions en utilisant des données communes
- Standardise les processus et les données de la compagnie
- Transforme les données transactionnelles en information utile
Concrètement, par exemple, la saisie d'une vente génère automatiquement une écriture comptable en partie double dans le journal des ventes avec calcul automatique de la TVA collectée. Le grand livre et le compte de résultat sont impactés en temps réel.
Au-delà de l'aspect fonctionnel de l'ERP, il faut également que :
- Les interfaces hommes machine (IHM) soient standardisées,
- Les ERP soient paramétrable pour un premier niveau d'adaptation aux processus,
- Les ERP soient programmable pour des développements plus avancés.
Quel périmètre de gestion couvre un ERP ?
La vocation d'un ERP est d'homogénéiser le SI de l'entreprise avec un outil unique, capable de couvrir un large périmètre de gestion, c'est-à-dire :
Deux éléments font généralement plus débat sur la notion de périmètre :
Un ERP est généralement subdivisé en modules qui répondent chacun à un des domaines de gestion listés ci-dessus. On dit aussi que l'ERP est constitué de modules fonctionnels, chacun couvrant un périmètre de gestion de l'entreprise.
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