DG Diffusion optimise la gestion de ses 17 000 références produits avec Cegid Business
Thierry Decloquement, Directeur général de DG Diffusion.
En optant dès 2006 pour la gestion commerciale de Cegid, ce distributeur de produits de loisirs et de développement personnel a amélioré la gestion de ses ventes et industrialisé la facturation de plusieurs centaines de commandes journalières.
Créée il y a une vingtaine d'années, DG Diffusion est une entreprise familiale spécialisée dans la distribution et la diffusion de livres, de CD, de DVD, mais aussi de produits de bien-être et de développement personnel. Romans, essais, albums de jazz ou de musique sacrée, élixirs, mandalas ou encore baumes de massage… son catalogue comporte plus de 17 000 références.
« Nos produits sont vendus sur toute la France à travers un réseau de librairies, de multispécialistes et de partenaires Web comme Amazon. Nous sommes également présents en Belgique, au Canada, et en Afrique francophone », indique Thierry Decloquement, Directeur général de DG Diffusion.
Au cours des cinq dernières années, l'entreprise a enregistré une croissance importante de son activité et affiche aujourd'hui un chiffre d'affaires annuel de 19 millions d'euros. Pour accompagner ce développement, DG Diffusion s'est dotée en 2007 de la gestion commerciale Cegid Business.
« Nous utilisions déjà la comptabilité et la paie de Cegid et nous étions très satisfaits de ces produits.
Lorsque nous avons dû remplacer notre gestion des ventes vieillissante, nous nous sommes naturellement tournés vers cet éditeur, bien installé sur le marché de la gestion et dont les produits sont bien adaptés aux besoins d'une Pme comme la nôtre », confie Thierry Decloquement.
Des process rationalisés
Utilisée au quotidien par une trentaine de salariés en simultané, Cegid Business gère aujourd'hui toute la chaîne commerciale de l'entreprise, des commandes à la facturation, en passant par la gestion des stocks et des comptes clients.
« Le produit est très souple et très facile à utiliser, ce qui facilite son appropriation. Mais c'est aussi un outil très structurant. En l'adoptant, nous avons dû revoir notre façon de travailler. Cela nous a aidé à être plus organisé, plus professionnel dans la gestion des articles ou des fiches clients par exemple. Nous avons ainsi progressivement industrialisé nos process, et développé des interfaces entre nos différents outils métiers et notre gestion commerciale. Cela nous a permis de diviser par trois le volume des saisies manuelles et nous pouvons aujourd'hui traiter sans difficulté plusieurs milliers de transactions par jour », se félicite Thierry Decloquement.
Une vraie traçabilité de tous les mouvements de stocks
L'entreprise compte plus de 5 000 clients actifs, répartis aux quatre coins de l'Hexagone, qu'elle approvisionne à partir de plusieurs dépôts. Pour la saisie des préparations de commandes,elle s'est donc dotée de terminaux radio, afin d'automatiser les transferts entre ses zones de picking et de stockage.
« La gestion multidépôts de Cegid Business offre une traçabilité totale de tousnos mouvements de stock. Nous savons désormais à tout moment où sont tous nos articles et nous pouvons suivre précisément le détail des articles bloqués, affectés, disponibles… C'est essentiel quand on travaille avec plusieurs dizaines de milliers de références produits et que l'on doit honorer entre 300 et 500 commandes par jour », ajoute Thierry Decloquement.
http://www.dgdiffusion.com/