La rénovation de la voie professionnelle implique une pédagogie innovante, plus proche des attentes de nos élèves, aussi bien au niveau de la forme que du fond.
Au niveau de la forme :
L'introduction, en lycée professionnel, des Progiciels de Gestion Intégrée (P.G.I.) préconisée dans les différents référentiels (1) de la certification intermédiaire des métiers des services administratifs (BEP MSA) modifie sensiblement nos approches pédagogiques. En effet, ces outils proposent une gestuelle basée sur une multitude de points d'entrée et une souplesse de navigation répondant ainsi mieux à une approche par le tâtonnement que nos jeunes connaissent bien au travers de tous les outils électroniques qu'ils utilisent depuis de nombreuses années. L'étude purement linéaire des logiciels ne correspond plus à leur « culture ». Cette nouvelle approche pédagogique de type heuristique ne doit pas être négligée.
Au niveau du fond :
Le fait que les P.G.I. s'appuient sur une base de données unique possède plusieurs avantages, aussi bien en termes de professionnalité qu'en termes pédagogiques :
En termes de professionnalité :
- Le fait de travailler sur une base de données unique permet à l'utilisateur d'agir sur l'ensemble du système d'information en temps réel. Telle action entraîne tels effets sur les processus. Le fait de travailler ainsi décloisonne le travail et permet à l'acteur de développer un esprit d'appartenance à un groupe, à une organisation.
En termes pédagogiques :
- La personne qui saisit l'information n'est plus obligatoirement celle qui va la contrôler ou l'utiliser. Les compétences mises en oeuvre sont différentes. En effet, actuellement les élèves sont invités à saisir leurs informations au travers de logiciels verticaux, à la contrôler et à l'imprimer. Dans le cadre de la mise en place de P.G.I. le jeune qui contrôlera une information ne sera pas obligatoirement celui qui l'a saisie. Il devra mettre en oeuvre des compétences nouvelles comme retrouver l'histoire de cette information (compétence qui relève de l'analyse) et ainsi remonter dans un processus. Le travail en équipe, aussi bien au niveau des enseignants que des apprenants devient incontournable.
- La mise en oeuvre d'un PG.I. s'appuie sur une base de données unique. De ce fait, l'approche technique de ces produits utilise de nombreuses démarches étudiées par nos élèves lors des apprentissages scolaires sur les bases de données. Cela leur permet de découvrir du sens aux dits apprentissages. Cette découverte du signifiant n'est pas à négliger.
La mise en oeuvre d'un P.G.I. devrait se généraliser. Les approches pédagogiques s'en trouveront profondément modifiées. Une période de réflexion pédagogique doit être entreprise en parallèle à une politique de formation des enseignants. L'académie de Créteil a commencé ce travail et les expériences réalisées dans ce cadre sont porteuses d'espoir.
(1) RAP – Référentiel des Activités Professionnelles et RC – Référentiel de Certification