Mesurer la satisfaction et améliorer de manière permanente la qualité de nos solutions et services est un engagement fort du groupe Cegid.
Dans ce but, pour répondre au mieux aux besoins de nos clients, nous avons mis en place le Baromètre Satisfaction Clients.
Ainsi, chaque client peut être amené à collaborer, en répondant aux enquêtes de mesure de qualité que nous proposons périodiquement.
Nous réailisons régulierement une enquête auprès de nos clients CPM. Après analyse détaillée des réponses collectées, découvrez les principaux enseignements de ces études.
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