Les utilisateurs métier veulent de plus en plus pouvoir travailler indépendamment de l'informatique en produisant eux-mêmes les rapports et analyses dont ils ont besoin pour leurs activités quotidiennes. Cette volonté d'appropriation de l'outil décisionnel est bon signe : elle témoigne d'une sensibilité accrue à la culture de la performance.
Il y a encore quelques années, les solutions logicielles de
consolidation financière étaient « réservées » aux grands groupes...
La révolution capitalistique que connaissent PME et ETI, du fait d'un recours à des financements en fonds propres ou quasi fonds de plus en plus fréquent, a rendu plus aigüe la production d'un reporting de qualité.
Peut-être plus que toute autre fonction en entreprise, le DAF a le profil parfait du candidat prédestiné au
SaaS. Le principal obstacle à son épanouissement virtuel tient probablement à la conscience aigüe qu'il a de la valeur de ses chiffres : les abandonner à des mains étrangères lui coûte…
Le secteur automobile est un secteur clé en Europe qui emploie plus de 2 millions de personnes. Si les constructeurs comme Renault et PSA ainsi que leurs principaux fournisseurs comme Valeo ou Faurecia sont bien connus, la filière automobile regroupe aussi un grand nombre de petites sociétés réparties sur une grande partie du territoire européen, assurant une dynamique essentielle à notre économie.
La généralisation des applications en mode cloud pose aux fournisseurs de services et applicatifs un problème de fond : comment assurer à leurs locataires un accès à la fois sécurisé et fluide à leurs services ? Déclinée dans le monde du cloud, la gestion des accès et des identités change de dimension. Pour les acteurs du cloud, l'enjeu est crucial et conditionne le succès des bouquets applicatifs métier. Et les DSI ont tout à y gagner.
Qu'elles opèrent dans le secteur industriel, le commerce de gros et de détail ou encore le secteur des services (informatiques, financiers, immobiliers ou autres, dédiés aux entreprises ou à la personne), les sociétés de moins de cinquante salariés, que l'on englobe sous le terme générique de TPE (Très Petites Entreprises), ont, dans le contexte économique actuel, plus que jamais besoin d'élargir leur assise commerciale.
Face à la complexification croissante de la demande, dans un monde ouvert et ultra-compétitif, les éditeurs de logiciels ne peuvent plus travailler isolément. Depuis quelques années, le monde de l'édition logicielle s'organise en écosystèmes de partenaires de plus en plus spécialisés. L'arrivée du cloud est en train de redistribuer les cartes de ces nouveaux modes de collaboration. Pour le plus grand profit de l'utilisateur.
Besoins de reporting, de dématérialisation, de possibilités de réservation en ligne... Pragmatiques, les groupes hôteliers attendent de leur outil logiciel qu'il les aide à améliorer la performance de leurs établissements. Tel est le principal enseignement de la deuxième édition des Rendez-Vous de l'Hôtellerie, organisée par Cegid en partenariat avec MGK Hospitality et PwC, qui s'est déroulée avec succès le 4 octobre dernier à Lyon, attirant deux fois plus de visiteurs que l'année dernière.
Portée par le boom des équipements mobiles, engendrant de nouveaux besoins tirés par le grand public, initiant des business modèles inédits, la révolution de la mobilité va obliger les éditeurs de logiciels de gestion à revoir leurs applications pour en adapter les interfaces homme-machine.
Pour le secteur hôtelier, affichant une croissance de 3% par rapport à 2010, le bilan de la saison estivale 2011 est globalement positif. Pourtant, ce fleuron de l'industrie française doit constamment innover pour rester concurrentiel et les petits établissements adapter leur modèle économique pour survivre.
En retard par rapport à d'autres secteurs, l'industrie a pourtant autant d'intérêts que d'autres métiers à utiliser des progiciels en mode SaaS. Et avant tout pour collaborer. Ce sont les premiers retours d'expérience qui valideront ou non l'intérêt d'envisager le SaaS au cœur des activités industrielles.
4eme volet sur 4 consacrés à ce dossier :
Leader du logiciel français de gestion en ventes de licences, l'éditeur Cegid a entière légitimité à se revendiquer comme un acteur majeur du Cloud.
3eme volet sur 4 consacrés à ce dossier :
Après avoir défini ce qu'est le cloud computing sous ses différentes formes et identifié les enjeux de ce nouveau paradigme pour les entreprises, voici un panorama du marché et des acteurs du cloud, troisième partie de notre dossier sur l'informatique en nuages.
2eme volet sur 4 consacrés à ce dossier :
Economie budgétaire, maîtrise des coûts opérationnels, souplesse, agilité... Les bienfaits du Cloud Computing pour les entreprises sont potentiellement nombreux. Après la définition du cloud, nous abordons ici les apports du modèle pour l'utilisateur, mais aussi les points à surveiller dans le cadre d'une stratégie de développement cloud.
1er volet sur 4 consacrés à ce dossier :
Les entreprises sont encore loin d'avoir toutes propulsé leurs salles blanches dans "les nuages", mais les DSI ont tous entendu parler du cloud computing. Plus qu'une énième technologie, le "cloud" inaugure une nouvelle façon de concevoir et de consommer l'informatique.
Au 1er janvier 2012, la norme DADS-U, réglementant la déclaration des données sociales, cessera d'être en vigueur.
Rapidité de déploiement, sécurité accrue, simplicité d'utilisation, maîtrise des coûts, accessibilité, ou encore évolutivité, les bénéfices du Cloud Computing sont nombreux et séduisent de plus en plus.
Avoir plus de flexibilité pour répondre plus vite aux évolutions erratiques de la demande: tel est aujourd'hui le principal challenge de la filière automobile, sur toute la chaîne de production qui va des constructeurs donneurs d'ordres aux petits équipementiers.
Un marché en forte croissance qui dame le pion à la restauration traditionnelle, mais un marché à la gestion complexe où il faut savoir maîtriser au mieux la fréquentation et le comportement de la clientèle. La restauration rapide est un secteur que les outils de CRM et de fidélité peuvent aider à se développer efficacement.
Vous souhaitez améliorer votre productivité en dématérialisant vos processus, mais vous hésitez car cela vous semble compliqué.
Quels sont les processus métier qui peuvent être concernés par la dématérialisation ?
Quelles sont les contraintes réglementaires ?
Quels sont les moyens à mettre en œuvre ?
La coopération entre établissements d'enseignement supérieur et entreprises se renforce. Les représentants des deux mondes se rencontrent autour de projets, de manifestations, ou dans des chaires et des fondations. Ils tissent ainsi des relations plus étroites qui garantissent aux étudiants une insertion professionnelle rapide et aux entreprises un gisement de matière grise.
Autant d'actions qui résonnent au coeur du programme Cegid Education.
Comme tous les secteurs d'activité, le secteur de la distribution se transforme progressivement. La crise a toutefois accéléré le processus en imposant une attention particulière sur les résultats financiers qui se traduit par des objectifs ambitieux d'optimisation de l'efficacité opérationnelle. Et ce, tout en maintenant une satisfaction optimum des besoins des clients.
Relativement complexes et lourdes à mettre en œuvre, les solutions de gestion électronique de documents ont longtemps été réservées aux grandes structures. Or, face aux exigences croissantes des entreprises de taille modeste, le marché commence à développer des offres à leur portée et adaptées à leur activité. Ces solutions sont de plus en plus intégrées avec les ERP, garantissant enfin pour les petites structures, l'unicité de l'information et l'accessibilité en temps réel jusqu'alors réservées aux grandes structures.
S'il est un secteur sur lequel la mauvaise conjoncture ne semble pas avoir prise, c'est bien celui de l'e-commerce. Rares sont les domaines de l'économie capables aujourd'hui d'afficher une croissance aussi insolente et soutenue dans la durée. Au premier trimestre 2010, les ventes en ligne ont enregistré, par rapport à la même période de l'année dernière, une croissance de 35%, selon le panel ICE de la FEVAD (Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance), l'indice de référence en la matière.
Cegid crée l'événement : L'innovation constante et l'évolution permanente de nos produits et services nous permettent aujourd'hui de proposer une offre performante, plus riche et plus complète, autour d'une marque identitaire unique pour tous nos clients : Yourcegid.
Cegid a été l'un des premiers éditeurs à proposer des applications sous la forme de services (Software as a Service). La formule est désormais étendue à l'ensemble de l'offre et permet aux entreprises de s'affranchir de la complexité de l'administration tout en gagnant une prévisibilité complète de leurs dépenses.
En rappelant la nécessité d'aligner les objectifs de l'informatique sur ceux du business, la crise a obligé les DSI à se rapprocher des responsables fonctionnels, leurs "clients", à qui ils sont tenus de fournir un service de qualité. Cependant, l'équilibre de la relation client/fournisseur entre les directions métier et les DSI est aujourd'hui perturbé par l'arrivée d'un phénomène nouveau, annonciateur d'une véritable révolution dans la fourniture des logiciels d'entreprise : le cloud computing. Menace ou opportunité pour le DSI ?
Le phénomène du réseau social public et professionnel, popularisé par des médias tels que Facebook, Viadeo ou LinkedIn, a désormais sa place dans l'entreprise, à côté de l'e-mail, des portails et autres outils de la communication intersalariés, pour créer des synergies entre les collaborateurs. Responsables de l'efficacité de la communication entre l'entreprise et ses employés, les DRH s'intéressent de près à ces outils qui se développent à la marge du SIRH. Cependant, les freins sont encore nombreux et leurs usages doivent être encadrés.
Arrêt programmé du réseau Transpac, obsolescence du protocole ETEBAC… Arrivée du système de paiement européen SEPA utilisant un format d'échange incompatible avec les standards actuels. L'année 2010 ouvre un chantier de migration majeur pour les services comptables en matière d'échanges bancaires. Toutes les entreprises sont concernées, y compris les PME.
Plus encore que pour d'autres directions métier dans l'entreprise, il y aura, s'agissant de la fonction financière, un "avant" et un "après" la crise de 2008. Qu'ils obéissent, suivant les cas, à une logique de rebond ou de rupture, les directeurs financiers sont amenés à redéfinir leur mission, en prenant en compte les priorités du court terme : optimiser le cash-flow , contrôler les risques et renforcer le pilotage financier. Mais aussi en intégrant une nouvelle dimension : le temps.
Se substituant en partie à la taxe professionnelle, la cotisation sur la valeur ajoutée des entreprises (CVAE) est un nouvel impôt local créé par la loi de finances 2010. Particularité : cette taxe ne pourra être traitée que sous forme électronique.
Témoignant de la volonté de l'Etat de généraliser la dématérialisation des déclarations fiscales, elle inaugure une série de nouvelles téléprocédures.
L'élaboration des déclarations fiscales est une opération à risques pour les entreprises : comment peuvent-elles être certaines de n'avoir rien oublié ? D'avoir pris en compte les textes permettant d'aboutir au juste impôt?
Patrick Morgenstern est expert en fiscalité. Même si compétence et analyse humaines restent essentielles, il estime que l'appui de solutions pertinentes facilite la mission du fiscaliste.
La morosité du contexte économique oblige les entreprises à rationaliser leurs coûts, à trouver de nouveaux leviers de rentabilité et de croissance, à optimiser leurs processus, quitte à repenser toute leur organisation. Les ressources humaines sont les premières impactées par ces changements stratégiques qui peuvent être brutaux quand ils sont imposés par une situation de crise, comme ce fut le cas ces derniers mois. Le contexte actuel met en lumière le rôle crucial de la direction des ressources humaines, plus impliquée et responsable que jamais.
Votre entreprise est prestataire de services ? Si tel est le cas et si vous commercialisez vos services à des clients établis dans d'autre Etats membres de la Communauté européenne, votre entreprise est tenue, depuis le 1er janvier 2010, d'établir une "déclaration européenne de services" (DES) indiquant les montants des prestations fournies et à qui.
Alors que la crise malmène les entreprises, comme des bateaux dans la tempête, l'innovation apparaît comme un levier majeur de la performance.
75 % des DRH déclarent que la gestion administrative des RH de leur organisation peut encore être optimisée*. Ils déclarent notamment que la dématérialisation des déclarations sociales est une voie de progrès dans leur fonction. La prise de conscience est donc bien réelle, mais le chemin vers le zéro papier est encore long à parcourir.
Pour accompagner les entreprises dans le cadre du plan de relance proposé par les pouvoirs publics, Cegid s'associe aux experts-comptables lors du Congrès de Nantes du 15 au 17 Octobre 2009.
Propositions, solutions, remèdes anti-crise…
Pour une implication plus concrète des entreprises dans la formation des jeunes à l'utilisation des T.I.C.
Par Patrick Bertrand, Directeur Général de Cegid, et président de l'Association française des éditeurs de logiciels (Afdel).
La réduction des délais de paiement concerne tout particulièrement le secteur du commerce de gros, situé très en amont du client final et de son règlement.
Loin de compliquer le respect des nouvelles règles, l'utilisation d'un ERP permet de garantir un suivi global et intégré des délais de paiement.
Les entreprises demandent de plus en plus ouvertement que les outils progiciels qu'on leur propose tiennent compte des spécificités de leurs métiers. Cette tendance forte peut être considérée comme un juste « retour de balancier », sachant que la course au « tout généraliste » a logiquement conduit à des excès, et à des désillusions. Ce fut notamment le cas dans le domaine des ERP (ou progiciels de gestion intégrés).